SEOスキルを活かして輝く逸材を世界へ!

3日で変わるディズニー流の育て方レビュー|社員ルールの決め方

  • URLをコピーしました!

スポンサードリンク

目次

3日で変わるディズニー流の育て方レビュー社員ルールの決め方

櫻井恵里子さんがサンクチュアリ出版から出版された「3日で変わるディズニー流の育て方
このレビューを書いています。

今回のテーマは社員ルール決め方です。

こちらの「3日で変わるディズニー流の育て方」には新人社員や社員研修に役立ちそうなテーマがたくさん書かれています。
このレビューでは、その内容をざっくり(詳しくは本書を読んでね)と書いてその魅力をお伝えしていきたいと思います。

◯今回の記事を読んでほしい人
・社員ルールの決め方に悩んでいる方
・社内ルールをガッチリ決めすぎて締め付けが強くなりすぎて後悔している方
・社員ルールってどのくらいのラインがベターなのか知りたい方

というわけでいきます。

3日で変わるディズニー流の育て方レビュー|社員ルールは4つまでの方がうまく行く

社員ルールは、社員のモチベーションを上げたり、
また行動規範をきちんとさせるために設けるものですが、

少なすぎると曖昧になり、また多すぎると縛りが強くなってしまう

そういうものです。

本書「3日で変わるディズニー流の学び方」では、この社員ルール、社員が守るものは4つ以内の方が成功する!
という内容がP28から書かれていますが、
ちょっと確認していきましょう。

以下、櫻井さんが提唱する守るべきもの4つ

◯安全
◯礼儀
◯ショー
◯効率

これは、結局、一番大切にしなくてはならないもの「理念」の下に来る4つの柱に該当すると思いますが、

◯安全
お客さんに安全に過ごしてもらい、安全なものを提供する
これはディズニーのようなテーマパークだけではなく、
実際にサービス業でも、工業でも同様のことが言えるでしょう。

◯礼儀
こちらもすべての業種に該当します。
お客さんへの礼儀、社員同士の礼儀、取引先との礼儀。
日本は礼に始まり、礼に終わる。という礼を重んじる気風が現在でも残っているのですが、
「礼」大切ですね。

◯ショー
この働くということは「ショー」である。
という考え方も
例えば、学校の先生であっても、美容師さんであっても、
エステシャン、運転手であっても、
お客さんに対して自分のショーを魅せるという気持ちが大切。
立ち振舞や身だしなみ、また言葉遣いからお掃除に至るまで

相手を魅せる、相手に見せるという気持ちは非常に大切なエッセンスになります。

◯効率
最後に効率です。
いくら良き活動や事業をしても、お客さんを待たせるのはいけません。
つまりは、自分たちのサービス提供者視点で行うのではなく、
常にお客さん目線で提供する意識が必要です。

飲食店でも、オーナーやシェフが自分の味覚を信じることは大切ですが、
やはり、お客さんあっての事業なので、
常に相手の気持ちになって展開していかなくてはなりません。

3日で変わるディズニー流の育て方レビュー|社員ルールの優先順位

社員ルールの優先順位。
本書「3日で変わるディズニー流の育て方」にも
この優先順位が詳しく書かれていますが、
実際に事業内容が多岐に渡り、一スタッフ毎に行うことが増えたり
企業規模が広がると統率を取りにくくなります。

それは社員毎の優先順位の意識が異なるからです。

そうなると、行き違いが生まれたり、
トラブルのもととなります。

社員ルールはシンプルであり、
なおかつ社員ルールには遵守すべき優先順位をきちんと決めておくことが大切になります。

先程の4つの柱も社毎に異なっても良いと思うのですが、
わかりやすい共通の共有できるルールというものは必要ですね。

3日で変わるディズニー流の育て方レビュー|社員ルールが多いとどうなるの?

社員ルールが多いとどうなるのか?
これは簡単です。

「枝葉の部分にとらわれる人が増える」
「社員ルールの重要なポイントがぼやける」
「ルールを守らない社員が増える」
最後に
「ルールがルールにならなくなる」

企業によっては分厚い社員規範みたいな冊子を作って配ったりしますが
この規範にしてもルールにしても

多すぎると霞んでしまい
またどれが大切なのか?
そもそもルールってどういうものだっけ?
という世界になります。

やはりルールはシンプルで、また優先順位が明確だと効果を発揮しますね。

ライター:上條

◯3日で変わるディズニー流育て方関連記事
□第一回目:3日で変わるディズニー流の育て方レビューまとめ
□第二回目:3日で変わるディズニー流の育て方レビュー|人材育成の悩み解決方法
□第三回目:3日で変わるディズニー流の育て方レビュー|マニュアル社員と指示待ち社員改善法
□第四回目:3日で変わるディズニー流の育て方レビュー|社員ルールの決め方
□第五回目:3日で変わるディズニー流の育て方レビュー|社員がリラックスできる環境づくり法

この記事を読んだ人はこんなのも高確率で読んでます。

LINEオープンチャット関連記事

◯LINEオープンチャット関連記事
LINEオープンチャット先行版とLINEグループとの違いをまとめてみた
LINEオープンチャットの管理人機能と副管理人の追加
LINEオープンチャットで身バレ防止!ハンドルネームをつけられる便利機能
LINEオープンチャットで人気が出そうなジャンルとチャットメンバー募集中
LINEオープンチャットで作れるカテゴリー一覧と人気チャット考察
LINEオープンチャットの稼ぎ方と騙されないようにするポイント
LINEオープンチャットでメンバーを効率よく増やす人集め方法
LINEオープンチャット正式リリースはいつ?エラーで募集延期の可能性は?
LINEオープンチャット正式リリースまでの禁止事項は招待やQRコード拡散など
LINEオープンチャット5つの禁止事項や規約からわかること
LINEオープンチャット「ブロガーPay」コミュニティメンバー募集中
ブログを書く人向けLINEオープンチャットブロガーPay-記事更新版-作りました
LINEオープンチャット山口県観光コミュニティ「山口県行こうで!」開設!
LINEオープンチャット QRやURL読み込んでも参加できない時の対処法
LINEオープンチャットおすすめトークルーム一覧
Lineオープンチャットのノートに大事なお知らせ・大事なノートが追加
LINEオープンチャット注意喚起!同じ文面を数回コピペすると凍結する仕様
LINEオープンチャットでノートをチャットタイムラインに載せる方法
LINEオープンチャット就活支援コミュ-企業と就活生をマッチング-のご紹介
ブログ運営者やブロガーにこそLINEオープンチャットをおすすめしたい
LINEオープンチャットで楽天ROOMコミュニティ作りました
【検索できない】LINEオープンチャットのトークルーム検索はいつ実装されるのか?
【LINEオープンチャットトークルーム】フォロワーが増えるツイッターコミュニティ
LINEオープンチャットの略称はオプチャ・ぷんちゃ?なんて呼ばれそう?
LINEオープンチャットのトークルームの機能・使い方完全版
LINEオープンチャット管理者・共同管理者の権限とできるコトについて
【退会させられない】INEオープンチャットで退会規制 短時間に60名程退会させると
LINEオープンチャットにある色々な規制まとめ(トーク規制・招待規制・蹴り規制)
【ブロガー必見】LINEオープンチャットを活用したSEO対策とは
LINEオープンチャットでは個人間のやり取りができない!対処法はあるの?
LINEオープンチャットに今後追加される予定の新機能について
LINEオープンチャットでオンラインサロンを作る方法
LINEオープンチャット「オンラインサロンオーナーの会」メンバー募集中
LINEオープンチャットの通報したらどうなる?機能を紹介
LINEオープンチャットで副業!健全稼げる5つの方法
LINEオープンチャット「恋愛相談コミュニティ」恋バナもできる!参加者募集中
LINEオープンチャットを使ってコンサルをする方法
LINEオープンチャット使ってみた!口コミ・感想・良い点・改善点まとめ
LINEオープンチャットの黎明期・全盛期・衰退期への展開を予想してみる
LINEオープンチャット「インスタグラムの会」参加者募集中┃Instagram
自分のサイトにLINEオープンチャットのトークルームを埋め込む方法
LINEオープンチャット運営からのおすすめピックアップルームに掲載されました
LINEオープンチャットほめ合うグループのご紹介
LINEオープンチャット「スニーカー&SNEAKER」靴シューズ好きのコミュニティ
LINEオープンチャット合言葉・コードなど公開設定の方法
LINEオープンチャット紹介「イベント告知&探し🎟!(オフ会、ライブ、配信、実況、展示、セミナー、スポーツなどのイベント開催情報)」
LINEオープンチャット正式リリースはいつ?近日中に迫る!予想は8月19日
LINEオープンチャット「クリエイターズクラブ」のご紹介!クリエイター求ム!
LINEオープンチャットおすすめの「フォニックス英語発音オンラインコミュニティ」
LINEオープンチャット紹介「令和防災サバイバー」震災時のお役立ちコミュ
LINEオープンチャットおすすめ「全米全英ゴルフ実況コミュ」のご紹介
LINEオープンチャットおすすめ「みんなで痩せるダイエットコミュ」の紹介
LINEオープンチャット用のアイコンイラストのご依頼はかみじょー絵師コミュまで
東京都関連のLINEオープンチャットトークルーム一覧
大阪関連のLINEオープンチャット(オプチャ)トークルーム一覧
LINEオープンチャット(オプチャ)荒らし対策まとめ
LINEオープンチャット転職支援や退職代行お悩み相談コミュ┃オプチャ
LINEオープンチャット紹介「大阪おすすめグルメ」参加者350人超える!オプチャ
LINEオープンチャットおすすめ「三浦大知ファンコミュ」が登場!オプチャ
LINEオープンチャット紹介「ラーメン(食べたラーメンの写真と感想を書くコミュ)」
検索できない時のためのLINEオープンチャットゲーム・スマホアプリコミュ一覧
LINEオープンチャット女性向けコミュまとめ
LINEオープンチャット「九州総合コミュ」のご紹介┃町おこし・地域振興
LINEオープンチャット「WordPress全般研究会」グーテンベルク情報も
LINEオープンチャット「松本山雅FCファンコミュニティ」ONE SOUL
LINEオープンチャット紹介「マインドフルネス」
LINEオープンチャット紹介「松本市総合コミュニティ」
LINEオープンチャット「雑談オプチャ」まとめ┆検索できない時のための一覧
よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

コメント

コメントする

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)

目次