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iPhoneのFacebookメッセンジャーが落ちる開けない不具合の対処方法

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目次

Ios11のアップデートと同タイミングでメッセンジャーに不具合

iOS11へのアップデートと同タイミングで、iPhoneのアプリ「Facebook」「メッセンジャー」を起動しようとするとすぐ落ちる、使えないという不具合が発生しています。
これは、僕もIos11へアップデートする前からなったので、何かしらのアプリの不具合であるように思います。
※Ios11へアップデートしたからという原因ではなさそう。
現在わかっているのが、
1.iPhoneアプリで不具合が多発
2.Iosのバージョンは11でも10でも不具合が発生している。
ということ
今回はそんなメッセンジャーやFacebookが落ちてしまうという不具合を解消する方法を記載しておきます。

◯その後、修正が入り、直った模様です。

人つなげ屋さんの人脈論|人に愛されるFacebookの使い方

Facebookメッセンジャーが落ちる不具合の対処法1

Facebookアプリやメッセンジャーアプリをデリートして、再度インストールする。
この方法で改善されたユーザーも多いのですが、
それでも直っていないユーザーもかなりいる模様。
自分はこの方法で改善しました。

Facebookメッセンジャーが落ちる不具合の対処法2

iPhoneを再起動する
今回まず僕がやってみたのはこの方法ですが、効果はありませんでした。
※この方法で改善されたユーザーもいたみたいです。
ちなみに数回この方法も試してみたのですが、不具合直らず。

Facebookメッセンジャーが落ちる不具合の対処法3

iPhoneのストレージを空ける。
Facebookやメッセンジャーが落ちるということや、他のアプリが起動しない原因としてよくあるのが
「ストレージ(本体の容量)が不足している場合」
これも考えてみたのですが、現在は1GB以上の余裕があるにも関わらず、Facebookもメッセンジャーも落ちてしまいました。
ということは原因はストレージ不足ではないようですね。

Facebookメッセンジャーが落ちる不具合の対処法4

ここまでの方法をまとめてみると↓
「ホーム画面」→「Facebook」アプリを削除→再度「Facebook」アプリをダウンロード&インストールする
「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から最新バージョンの「Facebook」アプリにアップデートする
「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「Facebook」アプリの動作を停止する
「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスが強制的に再起動します
「iPhone」の「設定」「一般」からストレージを☑する

こちらですね。

Facebookメッセンジャーが落ちる不具合の対処法5

それでもダメなら、パソコンでFacebookを開いて対応する。
これもありかと。
メッセンジャー通話はしづらかったり、四六時中パソコンを開けるとは限りませんが、
実際に別のデバイスを使用することで問題は回避されます。
・iPhone→Facebook、メッセンジャーが落ちる
・パソコン→Facebook、メッセンジャーも普通に使える。落ちない

ということは、iPhoneアプリの不具合であることは確定されています。

Facebookがおそらくメッセンジャーのアップデートリリースか?

こういう時にFacebook運営が、メッセンジャーアプリのアップデートをしてくれるのが
最も改善するには早いように思います。
原因を考えると、Ios11に対応すべく、メッセンジャーやFacebookアプリがサイレントバージョンアップか何かをして
その不具合で使用できない状態になっているように推測されます。
毎回、Iosのバージョンが変わる時には何かしらの不具合が起きますが、今回は早めに修正されてほしいですね。

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