LINEオープンチャットの黎明期・全盛期・衰退期への展開を予想してみる

LINEオープンチャットの黎明期（リリース直後）、
全盛期（最もアクチティブユーザーが多い時期）、
衰退期（陰りを見せる時期）の展開を予想というか、推測していく考察記事です。
過去もチャットやコミュニティ系のWEBツールは数多くありました。
どのチャットツールも大体は同じ流れで進んでいくように感じます。
しかし、過去最大級の盛り上がりを見せてくれそうなのがこの「LINEオープンチャット」なのですが、
一体どのような展開をそれぞれの黎明期→全盛期→衰退期に見せてくれ、
更に運営としてどこを注意していけばいいのかも含めて書いていきたいと思います。

LINEオープンチャット黎明期の特徴と展開

まずはLINEオープンチャット黎明期はまさに（2019.8.8～）今でしょう。
新しいツールやサービスがリリースされて直後は定着しません。
あのLINEですら、リリース直後は
「いや、メールでいいじゃん」
「電話があるじゃん」
「チャットって遊びなの？」
といぶかしがる層が多かったです。
LINEがリリースされた時期はまだスマホが定着しきれていない時期と重なったのもその原因の一つでしょう。
同様にLINEオープンチャットも正式リリースされてしばらくは定着しません。
その証拠にすでに80％ほどはリリースされている状況ですが
ツイッターのホットトレンドやTVのニュースにも取り上げられず
新聞にものりません。
つまり日本国民のほとんどがその存在や使い方を知らないという状況です。

この時期はWEBなどこういった分野に明るいユーザーがまず手にとって見て
使ってみて、良し悪しをはかったり
LINE運営としてもまずほしいのがフィードバック。
実際に使わせてみて、どこが良くてどんなトラブルが起きるのか
LINEオープンチャット黎明期にデータとして収集しておきたい部分となります。

現にツイッターユーザーもブロガー層も
其のほとんどがLINEオープンチャットについて触れないのは
其の存在を知らないからです。

LINEオープンチャット全盛期の特徴と展開

LINEオープンチャットの全盛期はどのように訪れるのか？
これはやはりSNSやテレビなどメディア露出が急激に増えて行く時期にきます。
例えばめざましテレビで紹介されたり、ゴールデンタイムのバラエティでLINEオープンチャットを使ってのコーナー
なども生まれると予想されます。
一時期はFaxで番組の感想を送っていた時代から
それがメールとなりツイッターなどSNSとなり、
次のステージとしてメディアや番組も声をゲットするためにLINEオープンチャットを使う時期がまもなくなってきます。

そうなると一気にユーザーが増えます。
現在日本でのLINEのアクティブユーザーが8000万人ほどいるので

少なく見積もっても3000万人～4000万人がLINEオープンチャットのユーザーになる展開を見せてくれそうです。

この急激なユーザー増加でサーバが落ちたり
運営が管理しきれなくなるなんていう事態も想定できます。
普通に考えたら1000人未満のアクティブユーザー→30000000人に増えるのはサーバにも運営にもすごい負荷になると思います。

LINEオープンチャット衰退期の特徴と展開

そして最後にLINEオープンチャットの衰退期です。
多くのユーザーが増えていき、一旦頭打ちになるでしょう。
その原因としては
「飽き」だったり
「トラブル」だったり
「ネガキャン」だったり
と予想されます。

大概、こういったWEBツールが衰退するのは大きめのトラブルが起こり
マスコミがネガキャンしていくか
そのツール自体の治安や民度が下がって
快適ではなくなっていくことが原因と考えられます。
また一旦マスコミなどメディア露出が増えてもそれは永続性があるものではないので
ピークをすぎると徐々にそれは減っていきます。
其の頃には一般的なツールとして使われていきそうですが
個人間でのやり取りがメインのLINEではなく
コミュニティの必要性や居心地を感じてくれるユーザーが残りそうですね。

といった形でLINEオープンチャットというサービスがスタートし（2019年8月8日～）
急激にユーザーが増えた時に運営がどのように対処していくのか、
これはポケモンGOも同様の展開を見せ、また復活してきた感がありますが、
一旦衰退してきて、そこから再び復活期→そして定着期と移り変わっていきそうですね。

LINEが定着期を迎えて不動のものとなっているので
同様にLINEオープンチャットも多くのユーザーから定着して日常的なツールになるといいなと１ユーザーとしては思います。

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