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Lineが11月から使えなくなる?規約画面が出てこなくて同意できないときの原因と対処法をわかりやすくご紹介

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目次

11月からLineが使えなくなるって言われたけど、私のスマホには規約画面がでませんという方へ

プライバシーポリシー統合のご案内、というポップアップがLineの画面を開くと表示されました。
しかし、同意する、あとで同意する。の二択で、そのときに同意しなかった場合、
11月1日までに同意しないとLineが使えなくなる。という問題ですが、
「そもそもそのプライバシーポリシーの規約画面が出てこないんだけど」
という方が多いので、今回はその原因と対処法をわかりやすく解説していきます。

Lineのプライバシーポリシー統合のご案内・規約同意画面が出ない理由

考えられるLineのプライバシーポリシー統合のご案内・規約同意画面がでないのは、以下の通りです。
1.accountcenterにあるけどその位置がわからない
2.使っているスマホの機種が古く、最新のLineバージョンにアップデートできない
3.国内の電話番号を登録していない

それでは一つずつ確認していきましょう。

1.accountcenterにあるけどその位置がわからなくて同意画面が出ない場合

iOSとアンドロイドでちょっと違いますが、
基本的に「三」→設定からaccountcenterが画面の真ん中あたりに表示されます。
accountcenterを見つけられたらまずはクリックしてみましょう。

2.使っているスマホの機種が古く、最新のLineバージョンにアップデートできない

こちらもけっこう多くの方が直面しているようですが、
現在のLineの推奨環境は、
iOS15以上
android8.0以上となりますので、
古い機種で、そのバージョンにアップデートできない場合は
プライバシーポリシーが表示されない場合があるようです。

iPhone 5
iPhone 5c
iPad(第4世代)や
Android 5.0 ~ 5.1.1:LINEバージョン 11.5.0まで利用可能※Android 4.4.4以下の場合、利用できません。
※Android 8.0以上の機種でも、
メーカーや携帯キャリアが提供するアプリストアからLINEをインストールできない場合があります。

3.国内の電話番号を登録していない

Lineのアカウントを作るときに電話番号を登録しなくても使えます。
しかし、今回のプライバシーポリシー統合のお知らせは、電話番号を登録していない場合も
表示されないとのことです。
電話番号を登録してあるかどうかの確認は、
「設定」→「個人情報」→「アカウント」から確認してみましょう。

Line社に「規約画面がでない」とお問合せしてみた結果

[account centerが表示されない方]
最新のバージョン 13.17.2にアップデートすることで表示されるようになることが多いです。
アップデートしてもaccount centerが表示されないケースは次のとおりです。
☑︎ 古い端末を使用している
☑︎ 国内の電話番号を登録していない
同意が済んでいないユーザーには定期的に同意をお願いする画面が表示されるとのことですので,
そのときに同意されると大丈夫です。
また, Yahoo! JAPAN IDの登録情報画面からも同意画面の表示が可能とのことです。

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